bagira1990
Каждая организация должна проводить маркетинговые исследования, для его долгосрочного развития и существования на рынке. С постоянно конкуренции на подъеме, сила фирмы заключается в ее исследование конъюнктуры рынка. Маркетинговые исследования-это процесс систематического сбора данных о конкретном целевом рынке, конкурентов, потребителей, рыночных тенденций и т. д.. Целью исследования рынка является получение углубленного понимания данной теме.
Рост конкуренции вынуждает многие организации проводят исследования рынка. Организации могут проводить сами исследования, назначая команды на работу по тому же, или может сделать это через консультанта или агентства.
Данное исследование является жизненно важным для предприятий, которые хотят выйти на рынок, для фирм, которые придумали самодельное продукта и хотите оценить свои потребности, и даже для компаний, которые планируют представить свою продукцию на рынке. Однако, до проведения этого исследования, очень важно иметь цели, определенные. Как только цели определены, исследование может осуществляться по-разному. Существует два метода исследования рынка: первичные исследования и вторичных исследований. Выбор метода зависит от цели исследования.
Первичные Исследования
В первичное исследование, сбор данных непосредственно из источника. Например, если Цель исследования заключается в выявлении спроса конкретного продукта, то собирая обратную связь непосредственно от клиента, разговаривая с ними, называется первичного исследования. Первичное исследование включает в себя сбор данных посредством интервью, опросов или фокус-группа. Это трудоемко и дорого. Однако, он подходит для сбора конкретных данных. Первичные исследования могут быть далее разделены на качественные и количественные Тип.
Количественные первичном исследовании: этот тип первичных исследований предполагает сбор числовых данных с помощью обследований. Наиболее часто используемый количественный метод исследование 'исследование рынка'. Численное или получены количественные данные затем анализировали. Такие обследования включают в анкеты закрытые вопросы. На закрытый вопрос респонденту необходимо ответить, отметив один из вариантов, приведенных. Люди вообще соглашаются сотрудничать, когда обследования не менее трудоемкий. Например, банк может создать вопросник, в котором его цель-выяснить, что люди думают о своих услугах. Множества могут быть заданы вопросы анкеты и варианты ответов отличные, хорошие, плохие, или очень плохие. Эти полученные данные проанализированы статистически и вывод устанавливается. Главное правило следовать при проведении количественных исследований заключается в том, что все респонденты должны иметь тот же вопросник, с тем же набором вопросов. Эти количественные опросы могут быть проведены, либо лицом к лицу (приставать к людям на улице, чтобы заполнить их), электронной почте, телефону или по почте (самостоятельная завершения и отправки его обратно).
Качественные первичном исследовании: этот тип исследования предполагает сбор данных посредством интервью или фокус-группа. В данном типе открытых вопросов, включенных. Это означает, что на вопросы нельзя ответить да или нет. Они включают в себя подробное интервью, в котором обученный интервью с руководителями одного или нескольких респондентов. Интервьюер может провести интервью на основе один к одному, два, три, или даже 4-5 респондентов. Такие открытые интервью позволяют исследователю получать информацию о своих симпатиях-антипатиях, требования, положительные-отрицательные отзывы, тренды и эмоциональные мотиваторы первичного рынка. В отличие от количественного типа не включают в себя фиксированный набор вопросов. Интервьюер может иметь основу из вопросов, однако, поток интервью экспромтом. Ответчик свободу, чтобы выразить себя. Это помогает интервьюеру лучше разобраться в ситуации. Фокус-группы являются еще одним методом проведения качественных исследований. Эти группы обычно состоят из 6-8 респондентов, под руководством опытных специалистов (научные модераторов). Роль профессионала-задавать общие, а также конкретные вопросы для группы респондентов. Поощряя обсуждение, они должны вытянуть нужную информацию. Однако, поскольку фокус-группы требуются опытные специалисты, это дорогая техника.
Вторичные Исследования
При вторичном исследовании, анализе информации, которая была собрана для других целей осуществляется. Это означает, что вторичное исследование проводится путем сбора данных из источников, таких как правительственные издания, библиотеки, интернет, журналы, торговые палаты и т. д.. Необходимые данные могут быть представлены в виде демографических и статистических данных, набор статей, и некоторые исследования. Фирмы могут анализировать свои целевые рынки, оценки конкурентов, оценки социальных, политических и экономических факторов. Данные для вторичных исследований могут быть получены из различных источников, таких как:
Торгово-промышленные палаты: каждая локальная зона включает в себя торгово-промышленная палата, которая владеет информацией о местных предприятий и местных общин.
Коммерческие Информационные центры: малого бизнеса, фирмы могут использовать такие центры, так как они дают большую коллекцию книг, видео, публикации, и другие важные материалы.
Торговые Ассоциации: торговые ассоциации предоставляют информацию о лидерах отрасли, стандарты, которые они наблюдать, последние тенденции, конкуренты, и т. д..
Маркетинговые отделы местных колледжей: фирмы могут открыть специальные научно-исследовательские проекты, подготовленные учащимися.
Оптовики и производители: фирмы могут получить информацию от оптовиков и производителей, в отношении клиентов, симпатии и антипатии, жалобы, расходы, отраслевых стандартов и т. д..
Журналы и газеты: отраслевых журналов и газет являются отличным источником важной информации. Новости события, последние новости о политике, экономических показателей и т. д.. , полезны для фирм в понимании рынка и его тенденций.
Конкурентов: проведение исследований на продукцию или услуги, цены, брошюры, маркетинговые технологии и т. д.. помогает компаниям понять, как усилить свой бизнес.
Помимо вышеуказанных ресурсов, фирмы могут получать данные из библиотек, различных книг и публикаций, банков, страховых компаний, компаний недвижимости и т. д.. По сравнению с первичные исследования, вторичные исследования легче. Это менее трудоемко и не так дорого. Однако недостатком вторичного исследования заключается в том, что данные не могут быть обновлены и не могут быть настроены, чтобы удовлетворить потребности исследования. Так как он включает анализ данных, собранных кем-то еще для другой цели, анализ может быть не точным. Например, фирма, производство кожаных сумок, можно выяснить, сколько человек купить сумки используя вторичные исследования. Однако, они не могут определить количество людей готовы платить за их конкретное кожа Дизайн сумка.
Для фирм, планирующих внедрение нового продукта или услуги, проведение маркетинговых исследований помогает понять отношение клиента и предпочтений. Она также минимизирует риск возникновения убытков в бизнесе. Исследования рынка, проведенного первичного или вторичного метода является жизненно важным для любого бизнеса и его целей.